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中国建行网上银行的短信服务费怎么取消

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问题描述:

中国建行网上银行的短信服务费怎么取消,卡了三天了,求给个解决办法!

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2025-08-04 02:58:40

中国建行网上银行的短信服务费怎么取消】在中国建设银行(简称“建行”)办理网上银行服务的过程中,部分用户可能会收到关于短信服务费的扣费通知。这些费用通常与账户变动提醒、交易确认等短信服务有关。如果你不再需要这些服务,想要取消短信服务费,可以通过多种方式进行操作。以下是对这一问题的总结和具体操作方式。

一、总结

项目 内容
问题 建行网上银行短信服务费如何取消?
是否可取消 可以取消
取消方式 网上银行、手机银行、柜台、客服电话、短信等方式
是否收费 不收取取消费用
注意事项 需提供身份验证信息,如身份证、银行卡号、密码等

二、详细操作方式

1. 通过手机银行取消

- 打开“建行手机银行”App。

- 登录后进入“我的”页面。

- 找到“安全中心”或“短信服务管理”选项。

- 进入后选择“关闭短信服务”或“取消短信提醒”。

- 按照提示完成身份验证(如指纹、人脸识别或短信验证码)。

> ✅ 优点:方便快捷,无需出门。

2. 通过网上银行取消

- 登录建行官网(www.ccb.com)。

- 进入“个人网银”登录界面。

- 在“安全设置”或“短信服务”栏目中找到相关选项。

- 选择“关闭短信服务”并提交申请。

- 需要输入动态口令或短信验证码进行验证。

> ✅ 优点:适合不使用手机银行的用户。

3. 前往营业网点取消

- 携带本人有效身份证件及建行银行卡。

- 到任意一家建行网点,向工作人员说明需求。

- 工作人员会协助你办理短信服务取消手续。

- 一般需填写一份《业务申请表》并签字确认。

> ✅ 优点:适用于对线上操作不熟悉的人群。

4. 拨打客服电话取消

- 拨打建行客服热线:95533。

- 按提示转接人工服务。

- 提供姓名、身份证号、银行卡号等信息。

- 向客服说明需要取消短信服务费。

- 客服将为你处理,并告知后续是否还需要其他操作。

> ✅ 优点:节省时间,适合紧急情况。

5. 通过短信取消

- 发送短信“QXDX”至建行短信服务号码(通常是1069095533)。

- 收到回复后,按提示操作即可。

- 有些情况下可能需要进一步验证身份。

> ⚠️ 注意:此方式可能因政策调整而变化,建议先咨询客服确认。

三、注意事项

- 取消短信服务后,你将无法再收到账户变动、交易确认等重要信息,建议在取消前确认是否会影响你的使用体验。

- 若你不确定是否需要该服务,可以先选择“暂停”而非“取消”,以便随时恢复。

- 如果误扣了短信服务费,可以联系客服申请退款。

四、结语

建行网上银行的短信服务费是可以取消的,用户可以根据自身习惯选择合适的取消方式。无论是通过手机银行、网上银行,还是前往营业网点,都可以轻松完成操作。建议在取消前仔细阅读相关说明,确保不会影响日常资金安全。

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