如果您在使用vivo X20A时忘记了屏幕锁密码，可能会感到有些困扰。不过别担心，这里有一些方法可以帮助您解决问题。

方法一：通过Google账户解锁

1. 确保设备已连接到网络：首先，请确保您的vivo X20A已经连接到了Wi-Fi或者其他网络。

2. 访问Google服务页面：打开浏览器并访问Google的“Find My Device”页面（https://www.google.com/android/find）。

3. 登录您的Google账户：输入与您的手机关联的Google账户和密码。

4. 选择“锁定”选项：在找到您的设备后，点击“锁定”按钮。

5. 设置新密码：按照提示设置一个新的屏幕锁密码。完成操作后，新的密码将会立即生效。

方法二：通过恢复模式重置

如果上述方法不可行，您可以尝试使用恢复模式来重置设备：

1. 关闭手机：长按电源键直到手机完全关机。

2. 进入恢复模式：同时按住音量上键+电源键几秒钟，直到看到vivo标志。

3. 选择“清除数据/恢复出厂设置”：使用音量键导航至该选项，并按下电源键确认。

4. 重启设备：完成后选择“重启系统”选项。

请注意，这种方法会删除手机上的所有数据，因此在执行之前请备份重要信息。

方法三：联系客服或前往维修中心

如果以上两种方法都无法解决问题，建议您联系vivo官方客服或者亲自前往最近的服务中心寻求专业帮助。他们可以提供更详细的指导和支持。

希望这些步骤能够帮助您顺利解决vivo X20A忘记密码的问题！如果您还有其他疑问，欢迎随时咨询。