在日常生活中，越来越多的人选择通过网上银行进行资金的管理和转账操作，这不仅方便快捷，也节省了大量时间。然而，有时用户在使用中国银行网上银行时，可能会遇到“不能转账”的问题，这无疑会给用户的正常资金流转带来困扰。

首先，用户需要确认自己的账户状态是否正常。如果账户被冻结、挂失或存在异常交易记录，系统可能会限制部分功能，包括转账操作。此时，建议用户尽快联系中国银行客服或前往网点查询具体原因，并根据提示进行处理。

其次，网络环境不稳定也可能导致转账失败。用户应检查当前使用的设备和网络连接是否正常，尝试更换网络环境或重启相关应用后再进行操作。此外，某些情况下，银行系统正在进行维护或升级，也可能临时影响转账功能。用户可以通过中国银行官网或官方App查看是否有相关的公告信息。

另外，转账金额超过限额也是常见原因之一。每个银行对个人网银转账都有一定的额度限制，若用户尝试转账的金额超出设定范围，系统将自动拒绝交易。此时，用户可以登录网银查看自己的转账额度，如有需要，可申请提高限额。

还有一种情况是，用户输入的信息有误，如收款人账号错误、姓名不匹配等，系统会因信息不符而无法完成转账。因此，在进行转账操作前，务必仔细核对相关信息，确保准确无误。

最后，如果以上方法都无法解决问题，建议用户直接拨打中国银行客服热线，寻求专业人员的帮助。客服人员可以根据具体情况提供更详细的解决方案，帮助用户尽快恢复正常的转账功能。

总之，中国银行网上银行不能转账的问题可能由多种因素引起，用户应从账户状态、网络环境、转账限额、信息准确性等多个方面进行排查。在遇到困难时，及时与银行沟通，有助于更快地解决问题，保障资金的安全与流通。